第五十一章:全球化引起的旅遊與款待業議題

單元十四 旅遊與款待業的熱門議題

章節導覽

全球化概念

了解全球化的定義、特徵及其對旅遊與款待業的影響

對旅遊業的影響

探討航空聯盟、航班共享及全球化對旅遊業的正負面影響

同質化與全球本土化

分析同質化現象、標準化趨勢與全球本土化策略

文化議題

探討文化商品化與文化庸俗化對當地文化的影響

公平貿易

理解公平貿易與自由貿易的區別及其在旅遊業的應用

環境議題

了解全球化引起的環境問題及香港、澳門的環保措施

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試題

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51.1 全球化對旅遊與款待業的影響

A. 全球化的定義與特徵

全球化 (Globalisation) 的定義

全球化是指世界各地在經濟、社會和文化方面日益融合的過程,使得國家和地區之間的聯繫更加緊密。

全球化的主要特徵:

  1. 貿易壁壘 (Trade Barriers) 減少:各國政府逐步取消關稅和貿易限制,促進自由貿易的發展
  2. 外國投資 (Foreign Investment) 增加:跨國企業在全球範圍內進行投資,促進資本流動
  3. 跨國企業擴張:大型企業在多個國家設立分支機構,形成全球性的商業網絡
全球化概念

B. 全球化對旅客行為的影響

旅客行為 (Tourist Behaviour) 的改變

全球化改變了旅客的出行模式和消費習慣:

旅遊景點 航空旅行 度假勝地

全球化對旅遊業的影響

航空聯盟的形成

(a) 航空聯盟 (Airline Alliances)

全球化促進了航空公司之間的合作,形成了三大主要航空聯盟:

(b) 航班共享 (Flight Sharing)

航空聯盟通過航班共享協議,為旅客提供更便捷的全球航線網絡:

  • 超過 7,500條 航線
  • 覆蓋 130多個 國家
  • 提供無縫銜接的轉機服務
  • 統一的常客計劃和積分系統

全球化的利弊分析

正面影響 負面影響
促進國際旅遊交流 文化同質化風險
增加就業機會 本地企業受衝擊
改善基礎設施 環境壓力增加
提高生活水平 貧富差距擴大
文化交流增加 傳統文化流失

全球化的挑戰

語言障礙 (Language Barrier) 和文化差異 (Cultural Difference)

全球化雖然促進了國際交流,但也帶來了一些挑戰:

對發展中國家 (Developing Countries) 和已發展國家 (Developed Countries) 的不同影響

發展中國家:

已發展國家:

餐飲服務 大象騎行旅遊 傳統建築

51.2 同質化與全球本土化

A. 同質化 (Homogenisation)

同質化的定義

同質化是指世界各地的文化、產品和服務變得越來越相似的現象。在旅遊業中,這表現為全球各地的購物中心、酒店和旅遊景點看起來越來越相似。

(a) 同質化的表現

全球各地的購物中心、機場、酒店大堂呈現出高度相似的設計風格和商業佈局:

購物中心1 購物中心2 購物中心3

(b) 同質化對旅遊業的影響

同質化現象可能導致:

全球村 (Global Village) 概念

全球村是指由於通訊技術和交通發展,世界變得如同一個小村莊般緊密聯繫。這個概念反映了全球化帶來的時空壓縮效應。

B. 標準化 (Standardisation)

標準化的定義

標準化是指跨國企業在全球範圍內提供統一標準的產品和服務,以確保品質一致性和可預測性。

標準化的特點:

標準化的例子:

全球本土化 (Glocalisation)

全球本土化的定義

全球本土化是 "Global" 和 "Localisation" 的結合詞,指的是在全球化策略中融入本地特色,既保持品牌的全球一致性,又適應當地文化和市場需求。

全球本土化的實踐:

本地餐廳

套裝旅遊 (Package Tour) 與環境泡泡 (Environmental Bubble)

(a) 套裝旅遊的特點

套裝旅遊是一種預先安排好行程、住宿和活動的旅遊方式:

(b) 環境泡泡的概念

環境泡泡是指旅客在旅途中被隔離在熟悉的、標準化的環境中,與當地真實的文化和生活方式保持距離。

環境泡泡的表現:

環境泡泡的影響:

51.3 全球化引起的文化議題

A. 文化商品化 (Commodification)

文化商品化的定義

文化商品化是指將文化元素、傳統習俗、藝術形式等轉化為可買賣的商品,以滿足旅遊市場的需求。

文化商品化的表現:

文化商品化的例子:

傳統手工藝人 手工藝製作

B. 文化庸俗化 (Trivialisation)

文化庸俗化的定義

文化庸俗化是指簡化或扭曲文化的真正意義,將深刻的文化內涵變得膚淺和娛樂化,以迎合旅客的需求。

文化庸俗化的表現:

對當地文化的影響:

例子:

51.4 公平貿易與旅遊

A. 自由貿易與公平貿易

自由貿易 (Free Trade) 的概念

自由貿易是指在沒有政府干預的情況下,商品和服務可以自由地在國家之間流通。其特點包括:

公平貿易 (Fair Trade) 的概念

公平貿易是一種旨在確保生產者獲得公平報酬、改善工作條件、促進可持續發展的貿易方式。

公平貿易的原則:

聯合國環境規劃署 (UNEP) 的角色

UNEP 在推動可持續旅遊和公平貿易方面發揮重要作用:

2009年數據

根據研究顯示,在傳統旅遊模式下:

  • 只有 5% 的旅遊收入留在當地社區
  • 95% 的收入流向跨國企業和外國投資者

這種不平衡的收益分配凸顯了公平貿易旅遊的重要性。

傳統手工藝人

B. 公平貿易旅遊的原則

公平貿易旅遊的核心原則包括:

  1. 確保當地社區受惠
    • 旅遊收入直接惠及當地居民
    • 創造本地就業機會
    • 支持社區基礎設施建設
  2. 尊重當地文化和環境
    • 保護文化遺產和傳統
    • 減少環境破壞
    • 促進文化交流和理解
  3. 透明和公平的商業關係
    • 公開價格和成本結構
    • 建立長期合作關係
    • 確保公平的利潤分配

C. 公平貿易的實踐

1. 支持本地手工藝

公平貿易旅遊鼓勵旅客購買當地手工藝品:

手工藝製作

2. 社區為本旅遊

社區為本旅遊 (Community-Based Tourism) 的特點:

實踐例子:

51.5 全球化引起的環境議題

A. 香港的環境保護

1997年《環境影響評估條例》(Environmental Impact Assessment Ordinance)

《環境影響評估條例》於1997年在香港實施,要求大型發展項目在實施前必須進行環境影響評估,以減少對環境的負面影響。

環境問題:

  1. 碳排放增加
    • 約 40% 的碳排放來自旅遊相關活動
    • 航空運輸是主要碳排放源
    • 酒店和旅遊設施的能源消耗
  2. 自然資源過度開發
    • 旅遊景點開發導致生態破壞
    • 水資源過度使用
    • 土地資源的不當利用

氣候變化 (Climate Change) 的影響

全球化和旅遊業發展加劇了氣候變化問題:

森林砍伐

為了發展旅遊設施,許多地區進行了大規模的森林砍伐:

森林砍伐

B. 澳門的環境保護案例

1. 澳門環境保護局 (Directorate of Environmental Protection Services of Macau SAR)

澳門環境保護局負責制定和執行環境保護政策:

2. 2010年的環保措施

澳門政府在2010年實施了多項環保措施:

3. 旅遊業對環境的影響

在澳門,旅遊業相關活動產生的碳排放約佔總量的 30%。

主要影響包括:

4. 澳門旅遊塔

澳門旅遊塔是澳門的標誌性建築,也是環保建築的典範:

澳門旅遊塔

5. 澳門政府旅遊局 (Macao Government Tourism Office) 的措施

澳門政府旅遊局推動可持續旅遊發展:

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